조직문화 개선을 위한 CS 콘텐츠 비즈레시피
조직문화와 구성원들의 서비스마인드에 활력을 불어넣는 다양한 콘텐츠를 소개합니다.
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1~5분 미만의 짧은 콘텐츠로 어디서나 빠르고 손쉽게 학습합니다.
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카드뉴스, 모션그래픽, 오디오 방송 등 다양한 형태로 운영 가능합니다.
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요즘 콘텐츠 소비 특성에 걸맞게, 빠르고 새로운 콘텐츠에 꾸준히 노출됩니다.
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새로운 콘텐츠를 통한 여러번의 학습으로, 집합 교육과 또다른 집중도를 선사합니다.
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다양한 주제, 사례를 다양한 방법으로 제공해 조직의 문화를 형성합니다.
콘텐츠 형태와 구성
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전문 성우의 목소리로 실감나는 인사이트를 전달하는 비즈레시피 "오디오”
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모니터 속 팝업으로, 인쇄된 포스터 형식으로 한눈에 즐기는 비즈레시피 "E-poster”
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한 장 한 장, 직접 넘겨가며 음미하는 마음 환기 콘텐츠, 비즈레시피 "웹진”
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사내 인트라넷, 커뮤니티 채널 등에서 언제든 영상 재생 가능한 비즈레시피 "모션그래픽”
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우리 조직의 사례로 집중력과 공감도를 올린 맞춤 제작 콘텐츠, "웹툰”
콘텐츠 운영 방안
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전 직원을 대상으로 운영 가능합니다.
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온라인/인트라넷 게시판 혹은 오프라인 게시판에 게재합니다.
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조직 분위기 형성 목적으로 회람 및 조회
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모니터링 결과 후속 교육으로 콘텐츠 제공
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조직문화 환기를 위한 자료 전파 등의 방법으로 활용 가능합니다.
다양한 콘텐츠 키워드
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CS마인드_소통/공감/경청/배려
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CS마인드_창조/변화/혁신/도전
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CS마인드_신뢰/믿음/성실/협력
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CS마인드_긍정/희망/감사/나눔
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커뮤니케이션 스킬_고객응대 소통
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커뮤니케이션 스킬_조직 내 소통
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커뮤니케이션 스킬_개인 성장 스킬
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기업, 캠페인 CS사례
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격려/휴식/리프레시
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시즌성 주제/트렌드
